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8345 Reseda Blvd. #201
Northridge, CA 91324
Tel: 818-718-9280 |
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Reglamentos de la Oficina
Citas
Las citas para adaptar frenos o entregar aparatos removibles demoran entre una y una y media horas. Estas citas se programan para las horas en la mañana, ya que hemos visto que los pacientes se sienten mas cómodos con estas citas largas a esta hora del día. Cuando los frenos o aparatos ya están en la boca, estos deben ser ajustados a intervalos que oscilan entre 2 y 10 semanas. La citas de ajuste son más cortas, y duran entre 30 y 45 minutos. Nuestras horas de oficina son las siguientes:
Lunes: de 9 a.m. a 6 p.m.
Martes, Miércoles y Jueves: de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
Viernes: No hay consulta.
Hemos hecho el esfuerzo en programar nuestro horario para así poder hacer los ajustes necesarios en cada paciente, poder contestar cualquier pregunta y poder mantener informados a nuestros pacientes del progreso de su tratamiento. La mayoría de nuestros pacientes jóvenes asisten diariamente a la escuela, y la gran mayoría de nuestros pacientes adultos trabajan fuera del hogar. Ciertos procedimientos deben realizarse a determinadas horas, y ocasionalmente algunas de estas citas deben programarse durante horas de escuela o de trabajo. Las citas cortas pueden hacerse en la tarde. Nos esmeramos en llegar a tiempo, y les pedimos a nuestros pacientes que tengan la misma cortesía con nosotros.
Por favor llamen a la oficina de inmediato si se le despega un freno o se rompe un aparato removible. Procuraremos darle una cita lo más pronto posible. Estas reparaciones deben ser hechas durante horas de trabajo o escuela. Si algún paciente sufre de dolor intenso (algo que ocurre muy raras veces), trataremos de verlo de inmediato.
Para volver a hacer una cita
Si un paciente llega tarde o no viene a su cita, esto pude crear problemas en nuestro horario. Con el fin de ser justos con aquellos pacientes que llegan a tiempo, no podremos atenderlo en ese momento. Sin embargo, les daremos otra cita nueva lo más pronto posible. Es importante que el paciente no se atrase en programar otra cita, ya que eso puede afectar su tratamiento. En caso de que no se pueda presentar, le pedimos que tenga la cortesía de cancelar su cita por lo menos con 24 horas de anticipación.
Información Financiera
El costo del tratamiento depende de la severidad del problema del paciente. Usted va a recibir información de costos y planes de pago antes que inicie el tratamiento, usualmente al final de la primera cita. Tenemos planes de pago que se ajustan a cualquier presupuesto.
Con el fin de poder mantener el tratamiento a un costo razonable, y al mismo tiempo poder mantener óptimos niveles de tratamiento, hemos establecido las siguientes reglas financieras:
- Pago al contado recibirá un descuento.
- Ofrecemos pagos mensuales.
- Para su comodidad, aceptamos pagos con tarjetas de crédito VISA, MASTERCARD, DISCOVER, también aceptamos tarjetas de débito.
- El tratamiento será discontinuado por falta de pago, aunque haremos todo lo posible por ser considerados con pacientes con dificultades temporales.
Seguros
Su seguro dental probablemente le ofrezca cobertura parcial en los tratamientos de Ortodoncia, pero es posible que tenga que cumplir con ciertos requisitos para recibir el beneficio.
Es importante comprender que los beneficios de Ortodoncia NO son los mismos que los del plan dental. Por lo regular, consiste de un beneficio por persona con un límite de cobertura que es menor que el costo de tratamiento.
Los pagos del seguro a nuestro consultorio raramente llegan en un solo pago. Las compañías aseguradoras distribuyen los pagos durante el tratamiento. Como una cortesía, lo ayudaremos gustosamente a llenar todos los formularios de seguro requeridos para obtener toda la cobertura disponible. Sin embargo, nuestros servicios profesionales se los brindamos a Uds., no a la compañía de seguros. Por consiguiente, usted es directamente responsable por liquidar el costo total del tratamiento. Su compañía de seguros eventualmente le hará un re-embolso. Esta es la única manera en que podemos mantener una buena relación con Uds., y así poder completar el tratamiento a tiempo y sin retrasos.
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